İçeriğe geç
emlakfiyati.com

Yardım

Yardım merkezi

Değerleme, raporlar, paketler, ödeme, fatura ve hesap güvenliği hakkında sık sorulan sorular.

36 soru4 konu

Değerleme

Değerleme sonuçları ekspertiz raporu yerine geçer mi?

Hayır. Sonuçlar yapay zeka destekli değerleme modelimizle üretilir ve hızlı bir ön fikir verir; SPK lisanslı bir ekspertiz şirketinin yerinde inceleme sonrası hazırladığı resmî rapor yerine geçmez. Banka kredisi, icra veya resmî işlemler için lisanslı ekspertiz gerekir.

Veriler nereden geliyor?

TKGM'nin resmî kadastro ağacı, güncel piyasa verileri ve resmî deprem tehlike haritaları birlikte kullanılır. Hangi verinin sonuca nasıl etki ettiği her raporda ayrı ayrı gösterilir.

Nasıl değerleme yaparım?

Yeni değerleme ekranında arsa veya konut türünü seçin; il, ilçe ve mahalleyi seçip ada ve parsel numarasını girin. Konut için brüt alan, oda sayısı, bina yaşı ve kat bilgileri de analize eklenir.

Ada ve parsel numarasını nereden bulurum?

Ada ve parsel numarası tapu belgenizde yer alır. Sistem bu kimliği TKGM kadastro ağacıyla eşleştirir; eşleşme yoksa yanlış değer üretmek yerine bilgiyi kontrol etmenizi ister.

Mahallem listede yok, ne yapmalıyım?

Listede yalnız güncel TKGM kaydı olan mahalleler gösterilir. Mahallenizi bulamazsanız değerleme ekranından eksik mahalle bildirebilirsiniz; resmî kimlik olmadan fiyat üretilmez.

Bazı raporlarda neden fiyat yayımlanmıyor?

Her güven düzeyinde tek değer ve olası aralık verilir. Ada/parsel TKGM kaydıyla eşleşmezse ya da olası aralık ±%50’den genişse sistem yanıltıcı kesinlik vermek yerine sonucu ücretlendirmez ve değerleme hakkınızı iade eder. Rapor, sonraki adımı açıkça gösterir.

Güven düzeyi neyi anlatır?

Güven düzeyi; benzer taşınmaz sayısı, veri çeşitliliği, veri güncelliği, konum eşleşmesi ve dağılım tutarlılığından oluşur. Her güven düzeyinde tek değer ve olası değer aralığı birlikte verilir; düşük güvende aralık daha geniş tutulur ve nedeni raporda yazılır.

İmar ve risk bilgileri ne kadar kesin?

İmar bilgisi yetkili kurum kaynağı ve güncellik tarihiyle gösterilir; kanıt yoksa varsayım yapılmaz. Konum göstergeleri mühendislik raporu değildir; fay mesafesi, eğim ve taşkın eğilimi gibi ölçülmüş bilgiler kaynağı ve tarihiyle ayrı ayrı gösterilir.

Arsa değerlemesi ne kadar doğru?

Arsada hata konuta göre belirgin biçimde büyüktür. Test örneklerinde arsa için ortanca hata %39,3, konut için %14,2 ölçüldü. Sonuç aralığı ±%50’den genişse kullandığınız değerleme hakkı otomatik iade edilir. Ölçümün tamamı ve nasıl yapıldığı Yöntem ve doğruluk sayfasında (emlakfiyati.com/yontem-ve-dogruluk) yayımlanır. Ölçüm piyasada istenen fiyata göredir; sonuç ekspertiz raporu yerine geçmez.

Sonuçlar satış fiyatı mı?

Hayır. Sonuçlar ve bölge rakamları piyasada istenen fiyatlara dayanır. Bu, satıcının istediği fiyattır. Pazarlık payı ve hiç satılmamış taşınmazlar da bu rakamların içindedir. Tapu satış bedeli değildir.

Neden gerçekleşen satış fiyatını göstermiyorsunuz?

Tapu satış bedellerine erişimimiz yok. Bu yüzden piyasada istenen fiyatlarla çalışırız. Modelin doğruluğu da bu fiyatlara göre ölçülür.

Fiyatım pahalı mı, ucuz mu?

Bir fiyatın pahalı ya da ucuz olduğuna hüküm vermeyiz. Bölgedeki piyasa fiyatlarının dağılımını ve ortanca fiyatı gösteririz; fiyatın bu dağılımın neresine düştüğünü siz değerlendirirsiniz.

Kira bedelini tahmin ediyor musunuz?

Hayır, kira bedeli tahmini üretmiyoruz. Kira getirisi hesaplama aracında kira bedelini siz girersiniz; araç yalnızca bu bedele göre getiri oranını hesaplar.

Yatırım önerisi veriyor musunuz?

Hayır. Yatırım tavsiyesi vermeyiz, fiyat öngörüsü yapmayız, alım ya da satım önerisi sunmuyoruz. Gösterilenler, güncel piyasa verilerinin özetidir.

Bölge fiyatları ne sıklıkla güncellenir?

Bölge rakamları güncel piyasa verilerinden hesaplanır ve düzenli yenilenir. Son veri zamanı ana sayfada ve her bölge sayfasında yazılıdır.

Müstakil ev, villa ve ticari taşınmazları değerliyor musunuz?

Konut için daire, müstakil ev/villa ve komple bina seçebilirsiniz; ayrıca arsa ve arazi değerlenir. Dükkân, ofis, depo gibi ticari taşınmazlar şu an kapsam dışıdır.

Tapu harcını hesaplıyor musunuz?

Evet, Araçlar bölümündeki tapu harcı hesaplama aracı güncel tanımlı alıcı ve satıcı oranlarıyla masrafı hesaplar; girdiğiniz bedel sunucuya gönderilmez. Oranları ve beyan edilecek bedeli işlemden önce tapu müdürlüğünden teyit edin.

Değer artış kazancı vergisini hesaplıyor musunuz?

Hayır, vergi danışmanlığı vermiyoruz ve bu vergiyi hesaplamıyoruz. Vergi konusunda Gelir İdaresi Başkanlığı’na (GİB) ya da mali müşavirinize danışın.

Bu bina depreme dayanıklı mı?

Bina bazlı bir deprem analizi yapmıyoruz. Raporlardaki deprem bilgisi bölgesel tehlike haritasından gelir ve belirli bir binanın dayanıklılığı hakkında bilgi vermez. Bina için deprem mühendisi ve zemin etüdü gerekir.

Raporlar

Raporumu nasıl açarım ve PDF indiririm?

Raporlarım bölümünde bir satıra tıklayarak raporu açabilirsiniz; açmak hak kullanmaz. PDF indirme, paketinizdeki ya da satın aldığınız PDF hakkından düşer; PDF üretilemezse hak iade edilir.

Raporlarım ne kadar süre saklanır?

Hesabınızdaki müşteri raporları 730 gün saklanır; bir raporu her açışınızda bu süre yeniden başlar. Paylaşım için üretilen hazır rapor bağlantıları ise 30 gün sonra geçersiz olur. Süresi dolan bir rapor açılamazsa aynı taşınmazı “Yeniden değerle” ile güncel verilerle yeniden çalıştırabilirsiniz.

Taşınmaz takibi nasıl çalışır?

Kayıtlı bir taşınmaz için takip açtığınızda seçtiğiniz sıklıkta (7–365 gün) yeniden değerlenir. Değişim belirlediğiniz eşiği aşarsa bildirim alırsınız. Her otomatik değerleme 1 değerleme hakkı kullanır; hak yoksa takip ertelenir.

Ekspertiz raporu ne zaman gerekir?

Banka kredisi, icra, dava ve resmî işlemlerde SPK lisanslı bir değerleme kuruluşunun hazırladığı rapor gerekir. emlakfiyati.com sonucu yapay zeka destekli istatistiksel bir tahmindir; ekspertiz raporu ya da SPK lisanslı değerleme değildir ve kredi, teminat, dava ve vergi amacıyla kullanılamaz. Karar öncesi ön bilgi olarak kullanın.

Bankalar bu raporu kullanır mı?

Hayır. Kredi başvurularında bankanın kabul ettiği SPK lisanslı değerleme kuruluşunun raporu gerekir; bu rapor onun yerine geçmez.

İmar durumu bilgisi veriyor musunuz?

Erişilebildiği bölgelerde imar ve plan bilgisini kaynağı ve tarihiyle raporda gösteririz; her parsel için bu bilgi bulunmayabilir. İmar durumunu yetkili belediyeden teyit edin.

Paket ve ödeme

İlk değerleme ücretsiz mi?

Evet. Her yeni hesapta ilk yapay zeka destekli değerleme ücretsizdir. Sonraki analizler için tekli değerleme hakkı veya aylık paket seçebilirsiniz; ücret ve kapsam ödeme öncesinde açıkça gösterilir.

Paketler arasındaki fark nedir?

PRO bireysel ve düzenli kullanım, VIP daha yüksek rapor ihtiyacı, Business ise ekip ve yoğun kullanım içindir. Güncel kota ve fiyatları Paketler bölümünde karşılaştırabilirsiniz. Fiyatlar KDV dahildir.

Kart bilgilerim nerede saklanıyor?

Kart bilgileri emlakfiyati.com sunucularına ulaşmaz; ödeme iyzico'nun güvenli formunda 3D Secure ile işlenir. Hesabınızda yalnız kart markası ve son dört hane gösterilir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Ayrıca iptal etmeniz gerekmez: paketler otomatik yenilenmez, süre bitince kendiliğinden sona erer ve haklarınız dönem sonuna kadar kullanılabilir. Paketler ekranında paketinizin bitiş tarihini görürsünüz. Yasal durumunuza göre iade talebi destek merkezinden izlenir.

Faturamı nereden alırım?

Faturanız ödeme onaylandıktan sonra düzenlenir ve e-posta adresinize iletilir; belge yüklendiğinde Ödemeler sekmesinden PDF indirebilirsiniz. Belge düzenlenene kadar Ödemeler sekmesinde “Hazırlanıyor” görünür. Kurumsal fatura için Hesap Ayarları > Fatura bilgileri bölümünde unvan, vergi dairesi ve 10 haneli vergi numarası girin.

Ödeme şu an açık mı?

Güncel durum Paketler sayfasında yazar. Ödeme kapalıyken paket satın alınamaz; ilk değerleme ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez.

Kurumsal ya da toplu kullanım var mı?

Çok sayıda taşınmazı CSV dosyasıyla toplu değerleyebilirsiniz. Bu, toplu değerlemeye açık paketlerde (şu an Business) ve kurumsal faturalı hesaplarda vardır. Şablon Toplu değerleme ekranındadır. Müşterilere açık bir API yoktur.

Cayma ve iade nasıl işler?

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ödeme sırasında ifanın hemen başlamasını onayladığınız için, satın aldığınız hakla ilk değerleme ya da PDF raporu üretildiği anda o hak için cayma hakkınız sona erer; hiç kullanılmamış haklar için 14 gün devam eder. Değer üretilemezse, parsel eşleşmezse ya da aralık ±%50’den genişse hakkınız otomatik iade edilir; bu para iadesi değil, değerleme hakkı iadesidir. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası’ndadır.

Hesap

E-posta ve telefonumu nasıl doğrularım?

Hesap Ayarları > Profil bölümünden doğrulama bağlantısı ya da kodu isteyebilirsiniz. Gönderim kanalı yapılandırılmamışsa bu açıkça belirtilir; gönderilmemiş bir kod gönderilmiş gibi gösterilmez.

Kişisel verilerimi nasıl indirir ya da silerim?

Hesap Ayarları > Verilerim bölümünden hesap verilerinizi JSON olarak indirebilir; KVKK erişim, düzeltme, itiraz veya hesap silme talebi oluşturabilirsiniz. Talepler yasal saklama yükümlülükleri kontrol edilerek sonuçlandırılır.

Arkadaşımı nasıl davet ederim?

Hesap Ayarları > Davet bölümündeki kişisel linkinizi paylaşın. Davet eden, arkadaşının ilk ödemesi ve iade süresi dolduktan sonra bakiye kredisi kazanır; kampanya döneminde arkadaşınıza da hoş geldin kredisi tanımlanabilir. Ödül yalnız bakiye kredisidir; nakit olarak ödenmez. Tutar ve koşullar Davet bölümünde yazar. Arkadaşınızın e-posta veya telefonu bizden istenmez.

Yanıtını bulamadığınız sorular için hesabınızdan destek talebi oluşturabilirsiniz: Destek talebi.

Sonraki adım: Yöntem ve doğruluk · Örnek raporlar · Paketler · Ücretsiz değerleme